Ayuda sobre WankzVR

  • Explicación de WankzVR

    WankzVR usa tecnología multimedia 3D inmersiva para crear un entorno virtual del que puedes formar parte. Para crear una experiencia lo más realista posible, empleamos diferentes técnicas para convertir tu mundo virtual en un mundo en el que te puedas sumergir y participar.

    Primero grabamos un vídeo en Stereoscopic 3D usando la mejor tecnología disponible. Filmamos cada vídeo con dos cámaras configuradas para imitar lo que cada uno de tus ojos vería si estuvieras realmente en la escena. Cuando ves una escena de WankzVR, enviamos uno de estos vídeos a tu ojo izquierdo y el otro a tu ojo derecho. El resultado es que, en lugar de ver una imagen plana, como la que verías en la pantalla de tu ordenador, lo que ves en el vídeo tiene profundidad, como en la vida real.

    Después grabamos el vídeo con un campo visual mucho más amplio que el de un vídeo tradicional. De hecho, es más amplio que el campo visual que se puede reproducir en pantalla completa. Esto significa que, mientras estás viendo el centro del vídeo, alrededor tuyo están pasando cosas que no puedes ver. La tecnología de reconocimiento de movimiento que incorporan los smartphones y las gafas de realidad virtual actuales permite mirar en todas direcciones y ver qué está pasando a tu alrededor.

    En WankzVR sabemos que, para poder proporcionar una experiencia inmersiva de verdad, tenemos que reproducir el sonido de una forma realista para que puedas oír exactamente lo que habrías oído si hubieses estado en el lugar de la grabación. Lo conseguimos usando dispositivos de grabación binaural de alta calidad que moldean el sonido igual que tus oídos para crear una experiencia de audio de 360º lo más realista posible.

    El resultado final es una experiencia única: te puedes sumergir en la escena y disfrutar de la mejor experiencia que te puede proporcionar el entretenimiento para adultos.

  • ¿Cómo puedo ver un vídeo de WankzVR?

    Si te estás iniciando en la realidad virtual, puedes reproducir los vídeos de WankzVR en cualquier dispositivo móvil con reconocimiento de movimiento integrado o en tu ordenador usando un reproductor de vídeo compatible con vídeos de 180º. Esto te permite mirar a izquierda, derecha, arriba o abajo, y ver cómo la realidad virtual te da libertad respecto a lo que estás mirando.

    Sin embargo, si quieres experimentar la realidad virtual en un entorno tridimensional inmersivo, necesitarás un dispositivo de realidad virtual. ¡No te asustes! Existen tienes dispositivos de realidad virtual para smartphones a partir de 5 dólares.

  • ¿Cómo puedo sacar el máximo provecho a WankzVR?

    Para sacar el máximo provecho a WankzVR, debes combinar unas gafas de realidad virtual de calidad con un buen par de auriculares; así podremos proporcionarte una experiencia aún más inmersiva con la que te sumerjas completamente en la escena.

    Siempre debes tratar tu equipo con cuidado. Independientemente de las gafas de realidad virtual que uses, mantenlas en condiciones óptimas de funcionamiento. Usa un paño limpiagafas para eliminar el polvo y las huellas de las lentes, y guarda las gafas en un sitio seguro donde no se acumule polvo.

    Si usas tu smartphone como pantalla de las gafas, asegúrate de que la pantalla no se raye. Limpia con cuidado la pantalla del smartphone antes de insertarlo en las gafas y cierra todas las aplicaciones innecesarias que se estén ejecutando en segundo plano. Nunca limpies las lentes de las gafas con una camiseta o un pañuelo de papel. La ropa puede tener polvo o suciedad que puede rayar las lentes y afectar a la calidad de tu experiencia. Los pañuelos de papel dejan más suciedad en la pantalla de la que eliminan.

    Por último, aunque pueda parecer muy lógico, asegúrate de ponerte bien los auriculares, ya que el audio solo te llegará correctamente si te pones el auricular correcto en cada oreja.

  • ¿Qué gafas debo utilizar?

    En WankzVR codificamos nuestros vídeos para un uso óptimo con las gafas de realidad virtual más populares del mercado. Aunque ahora mismo solo existen unas pocas opciones fiables, la tecnología de la realidad virtual avanza rápido y continuamente aparecen nuevos reproductores. Conforme van llegando nuevos productos, en WANKZ intentamos que nuestros vídeos sean compatibles con todos los dispositivos posibles.

    Opciones para cualquier smartphone:

    Google Cardboard – Cardboard es lo que su nombre indica: un dispositivo de realidad virtual de cartón corrugado. Normalmente viene plano con líneas perforadas y solo tienes que montarlo tal y como se indica en las instrucciones. Este dispositivo cuenta con lentes preinstaladas y normalmente permite ajustar un poco el enfoque, pero no ofrece muchas otras funcionalidades. Cardboard es el mejor dispositivo básico de realidad virtual, ya que es muy barato y es una buena opción de probar la realidad virtual antes de hacer una gran inversión.

    Samsung Gear VR – Gear VR es un excelente dispositivo de realidad virtual y está diseñado para ser usado con la línea Samsung GALAXY de 2015, con smartphones emblemáticos como el Galaxy Note 5, el Galaxy S6, el Galaxy S6 edge y el Galaxy S6 edge+. Gear VR, diseñado en colaboración con Oculus (compañía líder en tecnología de realidad virtual), ofrece las ventajas de ser un dispositivo especializado, pero al mismo tiempo es asequible gracias a que se usa junto con un smartphone. A diferencia de Cardboard, Gear VR lleva incorporado un panel táctil para que puedas navegar por los menús fácilmente, así como controles de volumen y foco bien accesibles. El dispositivo permite acceder a los puertos de tu teléfono para que puedas usar el dispositivo mientras el teléfono está conectado.

    Opciones de realidad virtual especializadas:

    Oculus Rift – Aunque la edición comercial de Oculus Rift aún no está disponible (lanzamiento previsto para marzo de 2016), las versiones anteriores del dispositivo se pueden adquirir en sitios web como Ebay o Amazon. Oculus lleva un par de años a la vanguardia de las tecnologías de realidad virtual y promete cambiar el panorama con el lanzamiento de la versión comercial del dispositivo. A diferencia de otros dispositivos, Rift no necesita un smartphone para funcionar y contará con una pantalla de alta calidad, así como auriculares de realidad virtual integrados. Si puedes hacerte con uno, ¡es la mejor opción para la realidad virtual!

  • ¿Dónde puedo conseguir un dispositivo de realidad virtual?

    Google Cardboard – Hay muchas formas de conseguir unas Google Cardboard; con una simple búsqueda en internet encontrarás muchas por menos de 10 dólares. De todas formas, te recomendamos que uses los dispositivos aprobados por Google, que cuestan a partir de 15 dólares y que puedes encontrar aquí

    Samsung Gear VR – La última versión de Samsung Gear VR, compatible con toda la línea insignia de smartphones Samsung Galaxy de 2015, se puede comprar en Amazon.com con Amazon Prime o en BestBuy.com. Gear VR también se puede comprar en los establecimientos físicos de Best Buy y de otras tiendas de electrónica. Descubre Gear VR y sus funciones en oculus.com y samsung.com

    Oculus Rift – Aunque la versión comercial de Oculus aún no está disponible, puedes consultar el sitio web de Oculus para mantenerte informado sobre su lanzamiento y ser de los primeros en tener lo último en tecnología de realidad virtual

  • ¿Necesito un buen ordenador para la realidad virtual?

    Si usas Google Cardboard o Samsung Gear VR, no necesitas ningún ordenador. Tu smartphone hará todo el procesamiento, además de reproducir el vídeo. De todas formas, te recomendamos que primero te descargues los vídeos de WankzVR a tu ordenador y luego transfieras los archivos a tu smartphone mediante una conexión USB. Los archivos de vídeo de realidad virtual son muy grandes. Por eso, si te los descargas primero a tu ordenador, podrás gestionar mejor tu colección y guardar más vídeos para uso futuro. Sin embargo, puedes hacerlo todo solo con tu móvil. Si te descargas un vídeo directamente a tu móvil, asegúrate de estar conectado a internet y de no estar usando los datos de tu teléfono, ya que, como te hemos dicho, los archivos son muy grandes.

    En el caso de Oculus Rift, las escenas en HD están integradas en el dispositivo, pero a diferencia de otros dispositivos, Oculus se conecta a un ordenador para obtener la potencia de procesamiento necesaria para crear una experiencia óptima en realidad virtual. Oculus recomienda las siguientes especificaciones de ordenador para conseguir una reproducción óptima en realidad virtual:

    • Tarjeta de vídeo NVidia GTX 970 / AMD 290 equivalente o superior
    • CPU Intel i5-4590 equivalente o superior
    • Memoria 8GB+ RAM
    • Salida de vídeo Salida de vídeo compatible con HDMI 1.3
    • Puertos USB 3 puertos USB 3.0 y 1 puerto USB 2.0
    • Sistema operativo Windows 7 SPI 64 bit o superior
  • ¿Usar la realidad virtual puede comportar algún problema?

    Como la mayoría de cosas con las que disfrutamos en la vida, hay algunos riesgos potenciales relacionados con el uso de un dispositivo de realidad virtual, y en WankzVR queremos asegurarnos de que nuestros usuarios los conozcan:

    Adicción – La magia de la realidad virtual es que te permite sumergirte en la situación que estás viendo en tu dispositivo, y el objetivo de WankzVR es crear situaciones que cumplan y sobrepasen tus fantasías más salvajes. Por eso, existe el riesgo de que los usuarios prefieran el mundo virtual al mundo real. Teniendo en cuenta que nuestro contenido son vídeos cortos que tienen un principio y un final, el riesgo de adicción es mucho menor que con juegos inmersivos de realidad virtual. De todas formas, queremos que nuestros usuarios sepan que existe un riesgo.

    Náuseas y mareos temporales – Hay dos aspectos de la realidad virtual que pueden hacer que el usuario sufra náuseas o mareos durante y después de la experiencia. El primero es resultado del lapso de tiempo entre los movimientos naturales del usuario, el reconocimiento de movimiento de los sistemas de realidad virtual y la consecuente adaptación del entorno. Este problema desparece al usar las últimas tecnologías en realidad virtual, ya que los propios dispositivos y los procesadores que los accionan son más cada vez rápidos y potentes. La segunda posible causa de náuseas y mareos es que la realidad virtual crea una ilusión tridimensional, pero la pantalla permanece a una determinada distancia de los ojos del usuario. Para solucionar el problema, te recomendamos que te inicies en la realidad virtual con sesiones cortas, de no más de cinco minutos, y vayas incrementando la duración de las sesiones poco a poco hasta que te acostumbres a la sensación que crea la realidad virtual. También recomendamos disfrutar de los vídeos de WankzVR mientras estás sentado cómodamente. Si quieres experimentar la realidad virtual estando de pie, te recomendamos que tengas a mano una superficie segura para estabilizarte.

  • ¿Por qué se ve la imagen demasiado pequeña o demasiado grande?
  • ¿Mi información está a salvo?

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  • ¿Puedo cambiar la información de mi cuenta?

    Sí, puedes cambiar la información de tu cuenta. Ponte en contacto con nosotros.

  • ¿Los pagos a WankzVR son seguros?

    Sí, todos nuestros procesadores de facturación usan páginas de pago con encriptación SSL para que tu información esté a salvo.

  • No puedo iniciar sesión

    Si no has recibido tu información de inicio de sesión o la has olvidado, usa nuestra herramienta de recordatorio de inicio de sesión, disponible aquí.

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  • Tengo problemas con las descargas.

    Hay muchos motivos por los que puedes ver mensajes de error al descargar nuestros vídeos. Según el mensaje de error, puede tratarse de un problema con tu ordenador o con el archivo.

    Errores causados por el sitio web:
    Sentimos mucho las molestias causadas por estos errores. Para informarnos del problema, haz clic en el enlace «Informar de un problema» en la página desde la que te has descargado el vídeo o ponte en contacto con nosotros. No te olvides de indicar el nombre de la escena. Como con cualquier incidencia, cuanta más información nos proporciones, mejor podremos ayudarte a solucionarlo.

    Ejemplos de errores de descarga causados por nuestro sistema:

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    • El archivo no tiene la duración correcta
    • Falta el tipo de descarga
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